外包的哲学

“外包”是现代管理学的一项经典发明。我不知道是什么时候开始，统称为“外包”的管理模式，成为一种在管理工作中，能有病治病，无病养生的上等良方。

　　过去，手头上工作量增加，要增雇人手；长工不足，加添短工。自从有了“外包”的模式，干脆利落，把工作外包出去，从此长工不足短工不继的难题，外加杂七杂八的什么劳保、安检、认证、售后服务、顾客投诉等等责任一併外包出去了。管理，不就请个能盯人的人，负责盯着外包，此人对外包出去的工作可以不懂，但是，对花费、时限与工作成果素质，他能盯死就行了，用不着他亲自动手。

　　或许资本主义的市场经济道路，就是不得不往价值链上游去，沿途丢下许多繁琐低值的工作，给真正会用手劳动，愿意用手劳动，或是不得已只能用手劳动的人去做。这些在中下游的工作当然也创造价值，只不过，相比之下，中下游的价值只能净算，要留下足够的空间，让给在上游的人去增值。上游的人无利可图，中下游或许连小魚也捞不到。本来，食物链价值链只需取得平衡，维持互惠互利的宗旨，各尽所能，各取所需，各守本分，则相安无事。然而，果真能那样，则我们又回到最原始的，是姓资姓社，是乌托邦的存在可能与否的无谓辩题了。

　　在市场经济的日子久了，谁都知道往上游才是上策。真功夫不懂没关系，到上游去的决心、毅力、手段要先学好。待到进入管理层的笵围里，事无大小无不能外包的。用手劳动的事，即使是懂也得装不懂，外包呀！外包不是为了把工作让贤者为之，外包主要还是责任的转移，美其名曰：节约、方便、尊重专人专家做专注的事。

　　所以，如今现象是：专项部门没专家，平常无事人在家，遇到大事找专家，专家都在别人家。这现象肯定又是来自外包的哲学。